昨天的深圳大雨说来就来了,一夜之间很多道路被阻,深圳某家俱厂向信从义铝型材散热定制厂家订购的加急铝构件今天就要到交期了,为了耽误客户的交期,被堵在路上的厂货司机小王急得直跺脚。
铝型材散热器厂家信从义从立业以来一直把客户服务放在心上,延误客户就是对客户不负责任。反向思维,站在对方立场也是这样。车子还在高速路上堵着,客户的电话也一直在响着,保证今天下午能送到的,现在快2点了,雨还一直下着,没有停的意思。司机小王还饿着肚子,这罪受的,路上有积水过不去,没办法绕道吧。几经周折,到4点准时把货送到厂里。
对于服务从来不只是一句口号,信从义铝型材散热器定制厂家一直是这么认为的。