两个月前有位客户彭女士给铝合金型材厂家信从义发来一个图纸要求报价。信从义杨工瞟了一眼图纸，这是一个散热器铝型材。散热器型材是信从义的常规产品，一般使用符合国家标准与环保标准的6063-T5原材料来挤压成型，当然事先需要开一套模具，做出样品得到确认才能生产。杨工很快就做出了报价单发了过去。
“你们这个铝合金型材厂家每吨比人家高差不多600块！不是开玩笑的吧？”才发过去5分钟，杨工就收到了彭女士回复的语音。“不是开玩笑啊。一分钱一分货，如果用再生料信从义也可以报那个价给你，甚至可能比那个还低。但是信从义从来不用再生料，这两种料相差千把块呢！”杨工当即回复了客户。
“什么叫再生料？怎么别的东莞铝合金型材厂家从来没讲过？”彭女士显然有些好奇。“再生料就是回收再加工的料。因为有利可图，很多小厂躲避环保检查，偷偷摸摸做再生料赚钱，但是材料的化学性能、物理性能没有保证。如果使用这类材料挤压散热器或是进行表面处理，极有可能达不到图纸的要求。因此信从义为客户也为自己着想，拒绝使用再生料！”杨工的一席话，后来得到了客户的认可，她放弃了低价的诱惑，最终在信从义下了单。
