作为一个厂家的发言人,你的不仅要保证你有良好的态度,还要保证心诚,但是做到这些还不够,特别是铝挤压型材厂家更要明白,你的型材要保证品质,如果做不到,那么你前面的两点做的再好也是徒劳。
例如浙江的一个采购商,因为要采购一个铝外壳,于是就找到本地的一个铝挤压型材厂家,在前期联系的时候,那个厂家对该采购商的态度是很不错的,沟通的时候都很顺利,后面在开始生产的时候,服务的跟踪也让该采购商心悦。但是让他万万没想到的是,交接产品的时候只有百分之三十左右的品质是还算合格的,其他有百分之六十以上是次品,一下子让他对该厂家大失所望,并且终止合作。
后来该采购商找到铝挤压型材厂家信从义,有了上次的教训,他显得谨慎很多,厂家为了解除他的顾虑,答应先给样品确认无误才开始生产,很快就生产出一批产品,交货后,采购商很满意,接着又下了几个产品给铝挤压型材厂家信从义。