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挤压铝型材厂家把客户的抱怨放在心坎里

信从义五金
返回列表 来源: 发布日期: 2021.04.12

挤压铝型材厂家记住了前阿里董事局主席马云的一句话“哪里有抱怨,哪里就有机会”,这句话成为了挤压铝型材厂家处理客户关系的一句座佑铭,只有把客户的抱怨放在心坎里,然后再加以处理才能使企业更好的进步。

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挤压铝型材厂家在上个季度收集了10多例的客户抱怨的处理报告,从这些报告当中发现了一个客户共存的问题,那就是存在着货期逾期的问题。后来公司顺滕摸瓜纠其原因,一是产能本身的问题,二是生管管理上的问题。经过班子的几番开会讨论下来,这个问题得到了很好的解决了,而且客户也实实在在看到了挤压铝型材厂家的诚意。

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挤压铝型材厂家觉得所有的问题背后都会隐藏着一个可以进步的开关,只要找到了拨动这个开关就能打开另一番天地。把客户的抱怨放在心里然后去处理问题。

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