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信从义-定制案例

惠城铝合金型材厂家,信从义质量稳固诚心待客

信从义五金
返回列表 来源: 发布日期: 2018.12.26

惠州黎女士2018年差不多每季度都要定做一批工业型材。今年秋季在惠城铝合金型材厂家订了一批工业材的货,当时肉眼没发现什么问题,感觉这家厂的东西还不错。因为这家厂是通过朋友介绍认识的,她觉得熟人介绍的应该不会踩到“坑”的。

惠城铝合金型材厂家

当时,黎女士对惠城铝合金型材厂家的质量没什么担忧,不过后来使用过程中发现型材贴合不严实,用仪器检测发现型材不直,有的还有点扭曲,数量比较多。她当即致电生产厂,那边说不会吧,他们的良品率控制在标准范围内,再说了有问题为什么当时不提出来?黎女士听了很生气,觉得他们服务态度怎么会这样,就不想与他们再合作了。

惠城铝合金型材厂家

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放弃惠城铝合金型材厂家以后,11月份黎女士通过行业圈子找到并参观了信从义工厂。她了解到信从义在处理客户问题时会认真聆听客户的意见和批评,并虚心接受客户提出的有建设性的意见和建议;而且,信从义是有多年型材制造经验的老厂。于是她决定就在此订做下一批铝型材产品,半个月前她拿到了产品,信从义的产品质量和服务态度都获得了她的积极评价。

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