不久前的一天早上，一家广州
花都铝合金型材厂家再次接到了催货电话。“喂！喂！你们什么时候把型材送过来啊？不是说昨天就好了吗？我钱又不少你们的！”电话里传出了一个不耐烦又严厉的女性的声音，“你们说话不算数啊，按理说上礼拜就该给我送过来，今天都两个星期了，再不送过来不要了！”
以上就是花都铝合金型材厂家客户邬女士邬总上个月的遭遇。过去了几十天，那段经历依然历历在目，那时候客户天天催她，而她天天催花都厂家。后来有朋友把信从义公司介绍给她。再三思忖之后，她把实情对下游客户和盘托出，恳求再给一个礼拜时间，那边回复下不为例，否则供应商名单里立即除名，但是邬总需承担每天1%的违约金。
两害相较取其轻，大客户丢不起，她只能接受一点罚金放弃了花都铝合金型材厂家。随后她与信从义谈妥合作事宜，信从义第3天就把样品交到她手中，很快得到确认，当天就转入批量生产。信从义员工争分夺秒，第6天中午就完成了生产，经过一些列紧张的后序工作，当晚就把货物送到了客户工厂里。邬总如释重负，她说：今晚可以睡个好觉了，关键时刻全靠信从义啊！
