上个礼拜一，用户徐总急急忙忙打电话来定做铝型材散热器3000件。其实信从义工厂5天前刚给徐总交完一批货。按理说完成了这次的任务，那下次的订单总要隔十天半个月吧，甚至隔1-3个月也很正常。是什么事情让徐总这么急呢？
原来上次徐总定做铝型材散热器的时候，他的下游客户在订单里漏掉了一个产品，所以他们不得不催着上家徐总快点做出来，而徐总则要催他的上家-信从义公司。“我知道很赶很急，但是我知道你们速度比别人快！”徐总在电话里说“速度越快越好，做好了我好和上次那批产品一起交货！”
面对东莞定做铝型材散热器的急单，信从义曾经遇到过很多，所以这次依然从容不迫有条不紊，没有慌乱。信从义启动迅速响应机制，很快制定、安排、落实好生产计划和任务，让3条生产线全负荷运转，每个环节尽可能高效衔接。在第3天就拿出了样品给客户，得到确认后立即投入生产，第6天3000件产品就出货了。徐总高兴地说：“信从义速度就是快，这下我不急了！”
